老外扎堆来华服务业能否接住。中国服务业面临的一个显著问题是“适外化”能力不足，尤其是在接待外国游客时，旅游服务体系在硬件设施、软件服务等方面的综合能力亟待提高。随着免签政策的持续扩容和离境退税等消费便利措施的升级，中国入境游市场迎来显著复苏。国家移民管理局数据显示，2025年入境外国人达8203.5万人次，同比上升26.4%；其中免签入境3008万人次，同比增长49.5%。

为了方便外国游客在华消费，商务部等六部门发布了《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》，推出了一系列升级措施，包括增加退税商店数量、减少口岸核验等待时间、实现无纸化办理等。这些措施旨在提升外国游客的购物体验。自2026年7月1日起，对退税销售额1万元以下的退税申请单，将按一定比例随机抽取进行实物验核。同时，推动“即买即退”异地互认，统一延长各地“即买即退”离境期限要求至28天。

尽管优惠政策吸引了大量外国游客，但一些结构性的服务短板也开始显现。例如，支付壁垒、酒店不接待外国游客、英语标识乱象等问题频发。业内专家认为，这些问题反映了中国服务业从封闭型服务供给向开放型国际服务竞争转型过程中的阵痛。解决之道在于推进深层次、系统性的服务领域改革开放。

手机支付及各种生活App的使用在中国极为便捷，但对于外国游客来说却是一大挑战。很多商户仅接受移动支付，而外国游客在中国使用手机支付需要完成一系列繁琐的验证流程。此外，中国的数字身份认证体系主要针对内地居民设计，无法兼容护照等境外证件，导致外国游客在购买高铁票、预约景区、使用共享单车等方面遇到困难。

王芮淼开始挑战传统人体的界限，尝试通过扭曲的姿态、独特的构图、流动的线条和大胆的色彩，来表达情感的冲突与张力。她的作品中，女性形象经常以夸张、扭曲的方式呈现。每一幅画作都带着强烈的情感张力，令人深思。

除了数字壁垒，外国游客还面临信息获取壁垒、语言与服务适配不足、行程规划与交通认知困难等问题。例如，景区、餐厅的英文标识缺失或不规范，服务人员英语沟通能力有限。此外，许多酒店因手续繁琐而不愿接待外国游客，这使得外国游客在住宿方面也面临诸多不便。

为解决这些问题，国家网信办等11部门联合印发了《关于提升境外人员入境数字化服务便利性的实施意见》，提出建立互联互通、包容普惠、标准互认的数字化服务体系。专家建议，应从底层重建一套兼容多种境外证件、支持多语言多支付方式、无需强制实名绑卡的开放式数字身份认证体系。此外，还需要构建覆盖入境旅游全链条的专门服务标准，以提升服务的一致性和国际竞争力。

日本和法国的经验值得借鉴。日本通过系统化的开放与包容赢得了全球游客的认可，而法国则将分散的优质服务经验上升为国家标准，提升了服务的一致性。中国应从全球视角出发，探索构建面向国际游客的服务标准体系，并加强跨部门协同工作机制，确保入境旅游服务的连续性和一致性。

中国服务业亟需从管理本位转向服务本位，将用户体验作为入境游服务设计的核心原则。只有这样重庆股票配资信息网，才能让每一位来到中国的游客都能感受到“软实力”的深度与温度。老外扎堆来华服务业能否接住。